Pour une meilleure utilisation de l’application mycawan, notre service Support / Marketing travaille sans relâche avec les services Commercial et Onboarding pour mettre à votre disposition plusieurs outils (webinaires, tutoriels et guides d’utilisation) proposant des réponses aux questions les plus posées et des solutions pour gagner du temps.
A utiliser sans modération !
1. Webinaires : Apprenez en direct avec des Experts
En ligne, nos experts de mycawan vous présentent les fonctionnalités de l’application, partagent des conseils pratiques et répondent à vos questions en temps réel.
Les avantages :
- Des démos en temps réel
- Des réponses à vos questions
- Des conseils personnalisés
Comment y participer :
- Recevez des invitations par email
- Inscrivez vous
- Rejoignez le webinaire à l’heure indiquée en cliquant sur le lien fourni
2. Tutoriels : Apprenez à votre Rythme
Parfait pour apprendre à votre rythme, les tutoriels sont des vidéos préenregistrées ou des support écrits avec captures d’écran qui expliquent étape par étape comment utiliser les différentes fonctionnalités de mycawan.
Les avantages :
- Disponible à tout moment
- Organisation par thème
Où les trouver :
- Sur nos Newsletter, on vous les met à dispo
- Mais aussi sur le guide utilisation
- Sur Youtube
3. Guides d’Utilisation : Votre référence complète
Les guides d’utilisation sont des documents détaillés qui fournissent des instructions complètes sur l’utilisation de l’application. Ils sont idéaux pour ceux qui préfèrent les instructions écrites et structurées.
Avantages des guides d’utilisation :
- Description détailllée : Des explications exhaustives sur chaque fonctionnalité.
- Facilité de consultation : Recherche rapide des informations spécifiques.
- Support écrit : Toujours disponible.
Où les trouver :
- Un lien d’activation à Freshdesk vous est envoyé lors de votre ouverture d’abonnement
Conclusion
Utiliser mycawan est désormais à la portée de tous et toutes grâce à ces ressources variées et complètes. Que vous préfériez les webinaires interactifs, les tutoriels vidéo ou les guides écrits détaillés, mycawan met tout en œuvre pour vous offrir l’assistance nécessaire et vous faire gagner du temps. Inscrivez-vous à un webinaire, explorez nos tutoriels ou téléchargez nos guides d’utilisation pour optimiser votre expérience et profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de mycawan.
